FAQ
Jaka jest wasza polityka zwrotów?
Oferujemy 14-dniową, bezproblemową politykę zwrotów. Jeśli nie jesteś w pełni zadowolony/a z zakupu, skontaktuj się z nami, aby rozpocząć proces zwrotu lub wymiany. Zwrot dotyczy produktów nieużywanych, z metkami i w oryginalnym opakowaniu.
Więcej informacji
Jakie metody płatności akceptujecie?
Akceptujemy wszystkie główne karty kredytowe, PayPal, Apple Pay oraz Google Pay. Nasz system płatności jest bezpieczny i szyfrowany dla Twojego bezpieczeństwa.
Czy mogę zmodyfikować lub anulować zamówienie po jego złożeniu?
Jeśli potrzebujesz wprowadzić zmiany lub anulować zamówienie, skontaktuj się z nami w ciągu 12 godzin od złożenia zamówienia. Po przetworzeniu zamówienia zmiany mogą być już niemożliwe.
Czy wysyłacie za granicę?
Tak, wysyłamy do wielu krajów na całym świecie. Koszty wysyłki i czas dostawy dla zamówień międzynarodowych są kalkulowane przy realizacji zamówienia.
Jak długo trwa wysyłka?
Zamówienia są zazwyczaj realizowane w ciągu 1–2 dni roboczych. Czas dostawy to 5–7 dni roboczych, zależnie od lokalizacji i przewoźnika. Dlaczego tyle? Każdy produkt jest produkowany na bieżąco lub sprowadzany specjalnie dla Ciebie, co pozwala nam zapewnić świeżość i najwyższą jakość każdej przesyłki. Dzięki temu nie „leżakują” w magazynie, a Ty masz zawsze nowy, nieprzymierzany wcześniej produkt!
Czy oferujecie darmową wysyłkę?
Tak! Oferujemy darmową wysyłkę dla wszystkich zamówień powyżej 200 złoty. Dla zamówień poniżej 200 złoty obowiązują standardowe koszty wysyłki.
Czy mogę śledzić moje zamówienie?
Oczywiście! Po nadaniu przesyłki otrzymasz maila z numerem śledzenia. Możesz sprawdzić status przesyłki na naszej stronie internetowej lub na stronie przewoźnika.
Jak dobrać rozmiar?
Do każdego produktu dołączamy szczegółową tabelę rozmiarów. Dodatkowo możesz sprawdzić poradnik „Jak się zmierzyć”
Gdzie produkowane są wasze ubrania?
Nasze produkty powstają w certyfikowanej fabryce
w Chinach, która specjalizuje się w bezszwowej
technologii seamless.
Dlaczego Chiny? W Polsce brakuje fabryk z odpowiednią
technologią - istnieją zaledwie 3 zakłady produkujące
bezszwowe materiały sportowe. Wybraliśmy sprawdzonego
partnera, który obsługuje największe marki fitness
na świecie i gwarantuje najwyższą jakość.
Każdy produkt przechodzi kontrolę jakości, zanim trafi do Ciebie!